Mayroong iba't ibang mga kolektibong pangangailangan, na dapat masiyahan sa isang paraan o iba pa, hindi ito palaging sa pamamagitan ng pagkuha o pagkuha ng isang materyal na mahusay, ngunit sa pamamagitan ng katotohanan na nagbibigay sila sa amin ng isang serbisyo na sa palagay namin nasiyahan at sa aming mga pangangailangan natupad o natakpan, ang Mga Kumpanya ng Serbisyo ay inilaan upang ibigay sa komunidad ang benepisyong ito na nalulugod. Ang isang Kumpanya ng Serbisyo ay isa na ang pangunahing aktibidad ay upang mag - alok ng isang serbisyo (hindi madaling unawain) upang masiyahan ang sama-sama na mga pangangailangan, sumunod sa pinansiyal na taon (kita). Ang mga kumpanyang ito ay maaaring pampubliko, pribado o halo-halongKapag sila ay pampubliko, ito ay dahil ang Estado ay may isang mas mahusay na kakayahan upang maisagawa ang aktibidad na ito kaysa sa isang indibidwal (at ginagamit sila upang masakop ang tinatawag na mga pangangailangan sa publiko), ngunit sa pangkalahatan dahil sila ay mga pribadong kumpanya, ang kalidad ng serbisyo ay mas mahusay.
Ang ganitong uri ng samahan ay may ilang mga katangian na tumutukoy dito at isa sa mga ito ay hindi sila nagbebenta ng isang mabuti o isang produkto kung saan masasabi mong "akin ito" ngunit kung ginawa nila ito ay para sa dagdag na halaga, mayroon kaming isang kumpanya ng telepono, na sa kabila ng pagbebenta ng (pisikal) na mga telepono ay nagbebenta din ng serbisyo sa tawag, pagmemensahe, bukod sa iba pa (virtual o hindi madaling unawain). Ang kawalang-kilos ng serbisyo ay tumutukoy sa kung ano ang hindi natin mahahawakan, magkaroon, makakain, amoy, maramdaman, iyon ay, hindi ito maririnig ng alinman sa ating mga pandama.
Sinasabing ang mga kumpanya ng serbisyo ay nagbebenta ng logistics, organisasyon, pagpaplano o kaalaman, sa kadahilanang ito dapat silang maging dalubhasa sa kanilang sangay. Sa kabilang banda, kinakailangan din na ang serbisyo ay hindi maihiwalay mula sa kanilang mga tagatustos sapagkat ang paggawa nito ay maaaring makapagpabago sa resulta ng serbisyo, at kung ito ay bibigyan ng kalidad at mabuting kalooban, palaging panatilihin ng mga kumpanya ang kanilang mga customer na nasiyahan at matapat.
Kahit na iginiit namin na ang mga serbisyo na tulad nito ay hindi nahahawakan, iba't ibang mga paraan ay laging kinakailangan upang makamit ang layuning ito, halimbawa ang isang airline ay isang kumpanya ng serbisyo na dalubhasa sa paglipat sa iyo mula sa isang lugar patungo sa iba pa, subalit kinakailangan ang eroplano at ang piloto (kung maaari mong makita at hawakan ang mga ito) upang magawa ito.
Maraming mga halimbawa ng mga kumpanya ng serbisyo, tulad ng elektrisidad, tubig, gas, komersyo, transportasyon, komunikasyon, kultura, aliwan, hotel, turismo, at iba pa.
