Ito ay isang husay na diskarte sa pagsasaliksik sa merkado upang subukan ang mga produkto, serbisyo, ideya, packaging, presyo, konsepto o anumang iba pang aktibidad sa marketing na nais isagawa ng isang kumpanya.
Ito ay isang pormal na panayam sa pangkat, na pangkalahatan ay nagsasangkot sa pagitan ng 5 at 12 katao, na ginagabayan ng isang tagapagpadali kung saan hiniling ang mga tao na ipahayag ang kanilang mga opinyon, ugali, paniniwala, kasiyahan at pananaw sa ipinanukalang paksa.
Ang mga tagatugon, o ang mga lumahok sa mga sesyon ng pangkat ng pokus, ay karaniwang bahagi ng tinatawag na "target na segment," habang ang mga kumpanya ay pinasadya ang kanilang mga produkto sa iba't ibang mga segment ng populasyon upang mas mahusay na matugunan ang kanilang mga pangangailangan. Ang isang tagapamagitan, o "moderator," ay tumutulong na pamunuan ang sesyon at ituon ang talakayan. Ang mga sesyon ay malapit na sinusubaybayan at naitala upang maobserbahan sa paglaon ang mga kusang-loob at hindi kusang-loob na mga reaksyon ng mga kalahok.
Noong 1930s, tinanong ng mga mananaliksik sa lipunan ang katumpakan ng data na nakuha nila, lalo na kung ang labis na impluwensya na mayroon ang mananaliksik sa impormasyong inaalok ng mga paksa ay maaaring ibaluktot ito at, kung ang mga saradong katanungan, ano ang mga saradong katanungan. ang pinaka ginagamit, ay naglilimita at, samakatuwid, ay hindi kumpletong data. Bilang isang resulta, sa pagtatapos ng dekada, ang mga diskarte sa pangkat ay dinisenyo upang payagan ang higit na kalayaan at pagiging bukas sa mga nakapanayam.
Sa una, ang paglalapat ng mga diskarte sa mga pangkat ay isinasagawa sa mga lugar na pinagtatrabahuhan, na may layuning dagdagan ang pagiging produktibo at pinapaboran din ang pagsusuri sa psychotherapy. Noong 1980s at 1990s, isang malaking bilang ng mga pagtuon sa pokus na grupo ang isinagawa sa larangan ng marketing, upang suriin ito sa telebisyon at maglunsad ng mga bagong produkto.
Sa pananaliksik sa lipunan, ang pokus ay sa mga programang panlipunan, pang-edukasyon, at pang-medikal, habang inaalok nila ang pananaw at pananaw ng mga kliyente, mag-aaral, pasyente, at lahat ng mga kasali sa programa. Ang aplikasyon ng diskarteng ito ay hindi lamang nanatiling pare-pareho, ngunit nagdusa din ng mga pagkakaiba-iba dahil sa impluwensya ng mga bagong teknolohiya, na nagbubunga ng mga "pokus na grupo sa pamamagitan ng videoconference" at "mga grupo sa Internet".
Ito ay isang pamamaraan na mas gusto ang pagsasalita at ang interes ay makuha ang paraan ng pag-iisip, pakiramdam at pamumuhay ng mga indibidwal na bumubuo sa pangkat. Ang mga pangkat ng pagtuon ay isinasagawa sa loob ng balangkas ng mga protokol ng pagsasaliksik at may kasamang isang tukoy na paksa, mga katanungan sa pagsasaliksik na inilagay, malinaw na layunin, katwiran, at mga alituntunin. Ayon sa layunin, ang gabay para sa pakikipanayam at ang logistics para sa mga nakamit na ito ay natutukoy (pagpili ng mga kalahok, pag-iiskedyul ng mga sesyon, mga diskarte para sa paglapit at pag-anyaya sa kanila, atbp.).
Sa pagpaplano, dapat din nating isaalang-alang ang mga katangian ng lugar ng pagpupulong; Madaling mapupuntahan, mas mabuti ang isang kilalang at hindi nagbabanta na puwang, mayroong isang silid na may isang malaking mesa at upuan, mainam na dapat itong magkaroon ng isang silid ng Gesell, kung saan matatagpuan ang mga tagamasid. Kinakailangan na magkaroon ng isang audio at / o video recorder upang maitala ang nakikipag-usap na palitan ng pokus na pangkat, sinusubukang i-minimize ang ingay at nakakagambala ng mga elemento upang paboran ang konsentrasyon ng pangkat.
