Ang Community Manager ay kilala bilang propesyonal na namamahala sa pagbuo, pamamahala at pamamahala sa online na pamayanan na umiikot sa isang tatak sa Internet, kaya dapat silang lumikha at mapanatili ang matatag at pangmatagalang relasyon sa nasabing komunidad dahil kinatawan nila ang mga customer, kanilang mga tagahanga at, sa pangkalahatan, ang sinumang nagpapakita ng interes sa tatak. Sa loob ng isang kumpanya, ang manager ng pamayanan ay namamahala sa pamamahala ng mga social network at mga komunidad ng nasabing samahan.
Para sa lahat ng dati na nakalantad na isa ay maaaring sabihin na ang tagapamahala ng pamayanan ay kumakatawan sa tulay sa pagitan ng komunidad at ng kumpanya. Mahalagang tandaan na hindi lamang sinuman ang maaaring maging responsable para sa posisyon na ito, dahil ang komunikasyon ay nangangailangan ng pagsasanay at karanasan. Ang hindi pagkakaroon ng kamalayan dito ay maaaring humantong sa isang kumpanya sa sakuna pagdating sa pagkakaroon ng social media.
Ang function ng mga indibidwal na ito ay napaka-iba-iba, gayunpaman, ang pangunahing isa ay ang paglikha ng nilalaman na ay kaakit-akit at ng kalidad. Sa pangkalahatan, ang tagapamahala ng pamayanan ay hindi limitado o pinaghigpitan sa paglikha at pagsusulat ng nilalaman lamang para sa mga social network, ang propesyonal na ito ay kadalasang namamahala sa pamamahala ng corporate blog ng samahan kung saan siya nagtatrabaho.
Bilang karagdagan sa lahat ng nasa itaas, dapat magpasya ang dalubhasa sa social media kung ano ang pinakamahusay na oras upang mag-post ng ilang nilalaman. Samakatuwid, kinakailangang magkaroon ng mga tool na magsasabi sa iyo kung anong oras ng araw kung saan ang nilalaman ay magkakaroon ng higit na pagtanggap at bahagi ng pakikipag-ugnayan ng publiko. Dapat ay mayroon ding mga tool upang maiiskedyul ang paglalathala ng nilalaman. Dapat pansinin na hindi lamang ang nilalaman ang dapat na naka-iskedyul para sa pinakamataas na oras ng madla, ngunit malinaw naman kung ang higit na pagbibigay diin ay dapat ilagay sa mga puwang na ito, ang mga publikasyon ay gagawin din sa iba pang mga puwang ng oras, dahil kung hindi, hindi posible na maabot ang lahat ang target na madla.
Dapat itong maging singil ng pagsubaybay sa lahat ng mga publication at balita ng sektor ng iyong kumpanya, iyon ay, dapat itong maging mga mata ng kumpanya sa Internet. Ang kasanayan na ito ay hindi lamang nagsisilbing kilalanin ang mga pagkakataon at pagbabanta sa oras, bilang karagdagan sa ginagawang mas madali upang tuklasin ang pinaka-kaugnay na nilalaman mula sa kumpetisyon at sektor sa pangkalahatan.
