WhatsApp Business para sa iOS
Kung ginamit mo ang WhatsApp sa iyong pribadong buhay at mayroon kang kumpanya, walang mas mahusay kaysa sa application na ito upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa iyong mga customer. Ang paraan ng paggamit ng app na ito ay katulad ng WhatsApp kaya hindi dapat kakaiba sa iyo ang interface at operasyon nito.
Oo, totoo na dahil nakatutok ito sa mundo ng negosyo, may ilang pagbabago na sasabihin namin sa iyo sa ibaba at dapat mong isaalang-alang.
Kailangan din nating sabihin na hindi sila tugma.Gamit ang parehong numero ng telepono maaari mo lamang gamitin ang isa sa dalawang app. Maaari mong gamitin ang pareho ngunit kakailanganin mong lumabas sa isang app at muling i-activate ang isa pa sa tuwing maa-access mo ito. Sakit talaga sa pwet. Kaya naman inirerekomendang gamitin ang WhatsApp gamit ang iyong pribadong numero at Negosyo na may numero ng kumpanya.
Ano ang WhatsApp Business at para saan ito:
Ito ay isang libreng application ng pagmemensahe na binuo lalo na para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo. Pinapayagan nito ang pagpapadala at pagtanggap ng impormasyon sa mga kliyente at gayundin, sa loob, sa kumpanya.
Nagbibigay ng mga tool na kailangan para gawing madali ang mga pakikipag-ugnayan ng customer. Magagawa naming i-automate, ayusin at tumugon nang mabilis sa mga mensahe.
Ang tatlong pangunahing function nito ay:
- Profile ng Kumpanya upang ipakita ang pinakamahalagang impormasyon gaya ng iyong address, email, at website.
- Statistics para makita kung ilang mensahe ang matagumpay na naipadala, naihatid at nabasa.
- Mga tool sa pagmemensahe upang mabilis na tumugon sa iyong mga customer.
Mga pagkakaiba sa pagitan ng WhatsApp at WhatsApp para sa negosyo:
Ang pagkakaiba ay makikita sa mga setting ng app. May lalabas na bagong opsyon na tinatawag na "Company Configuration".
WhatsApp Business Option
Sa pamamagitan ng pag-click dito, lalabas ang sumusunod na menu:
I-configure ang WhatsApp Business
Sa opsyon na "Profile" maaari naming idagdag ang lahat ng impormasyon ng aming kumpanya. Paglalarawan, website, address, oras. Kapag nag-configure, kapag nag-click sila sa aming profile, lalabas itong ganito
Profile ng kumpanya sa WhatsApp
Sa mga tool sa pagmemensahe na nakikita namin sa pangunahing menu, mayroon kaming tatlong opsyon na magagamit na ipinapaliwanag namin sa ibaba:
- Away Message: Awtomatikong tumugon sa mga mensahe kapag wala ka.
I-set up ang absent message
- Welcome message: Welcome message sa mga customer kapag sumulat sila sa unang pagkakataon o nagpadala ng pagbati pagkatapos ng 14 na araw ng kawalan ng aktibidad.
Itakda ang welcome message
- Quick Replies: Maaari kang gumawa ng mga shortcut at mabilis na tumugon sa mga mensahe. Sa pamamagitan ng pag-type / at pagpili ng shortcut mula sa listahan, mabilis kang makakasagot gamit ang iyong mga mensaheng pinakamadalas i-type.
I-set up ang mga mabilisang tugon
Ano sa palagay mo? Gusto namin ang ideya ng paggamit ng ganitong uri ng application bilang alternatibong channel, at mas propesyonal kaysa sa WhatsApp,kapag nakikipag-ugnayan sa mga kliyente.
Tiyak na ang sumusunod na tanong ay tumatakbo sa iyong isipan ngayon: Paano namin malalaman kung nakikipag-ugnayan kami sa isang personal na account o sa isang Business account? Ang sagot ay madali nating maiiba ang mga ito. Kung gusto mong malaman kung paano, mag-click sa sumusunod na link kung saan ipinapaliwanag namin ang paano ibahin ang isang WhatsApp account mula sa isang WhatsApp Business account
Narito ang download link:
I-download ang WhatsApp Business
Nang walang karagdagang abala, paalam na namin sa iyo hanggang sa susunod na artikulo.
Pagbati.
