Mag-ingat sa mga pangkat ng WhatsApp
Lahat ng sinabi namin sa iyo ay nakita namin sa Twitter account ng WABetaInfo . Inimbestigahan namin ang paksa at gusto naming, tulad nitong kilalang profile sa twitter, na mag-ambag ng aming butil ng buhangin upang ang WhatsApp ay umunlad sa mga isyu sa suporta.
Maraming user ang nasasangkot sa mga pagbabawal at pagharang, sa pamamagitan ng application ng pagmemensahe, nang hindi nilalabag ang alinman sa mga panuntunan at base na itinatag ng platform para sa tamang paggamit ng application. Ito ay isang bagay na nangyari sa isang French user at tinuligsa niya sa Reedit.
Na-block sa WhatsApp dahil sa pagiging kabilang sa isang grupo na nagbago ng tema, larawan at pamagat nito:
Pagkatapos ay isinalin namin ang mensaheng inilathala niya sa Reedit at maa-access mo ito sa pamamagitan ng pag-click sa link na ibinahagi namin sa iyo sa itaas:
"Kumusta sa lahat, halos dalawang buwan na akong walang mahanap na solusyon.
Permanente akong na-ban sa whatsapp pagkatapos ng hack at nagpadala ng napakaraming mensahe sa suporta sa whatsapp nang walang anumang feedback tungkol dito. Sinusubukan kong makipag-ugnayan sa sinumang makakapag-ayos ng aming problema o kahit man lang makipag-ugnayan sa isang malapit na sumusuporta. May patunay ako sa mga nire-report ko. Nakatira ako sa France (maraming mga parirala sa larawan ay nasa French ngunit maaaring isalin). Maaari mo ba akong tulungan? Desperado na ako.
Ito ang aking kwento:
Kami ay 13 tao, mga kaibigan mula sa Belgium at France sa isang WhatsApp group.
Noong ika-9 ng Pebrero kami ay pinagbawalan.
Isa sa aming mga kaibigan (palayaw niya ay "Pierre Coucou"), ay na-hack (malamang ay tumanggap siya ng isang mensahe (sa English ~ nagkamali na nagpadala sa iyo ng 6 na digit). Siya ay isang admin sa aming grupo, kaya kinuha ng hacker iyong mga karapatan sa admin. Binago ng hacker ang larawan (larawang porn), binago ang pamagat ng grupo (character na Japanese tungkol sa porn boy), nagdadagdag at nagde-delete ng mga numero ng telepono. Naging abala ako at hindi ko nakita ang lahat ng pagbabagong ito sa aking telepono ngunit
Sa hapon, ang malaking bahagi ng aking grupo ay nakatanggap ng pagbabawal mula sa WhatsApp. Sinubukan namin ng maraming beses na magpadala ng mga mensahe, mga email upang suportahan, ngunit tinanggihan nila ang lahat ng mga kahilingan. Ngayon sinubukan kong muli, dahil mayroon akong pamilya at mga kaibigan doon. Ipinapasa ko ang lahat ng mga pagkuha (makikita mo ang mga ito sa Reedit link na iniwan namin sa iyo kanina sa artikulo). Wala kaming ginawang mali.
Sa ngayon, mayroon akong listahan ng mga profile ng mga tao sa Facebook at Twitter na sa kasamaang-palad ay hindi nakakatulong. Kung may nakakakilala sa mga tao mula sa suporta sa whatsapp, mangyaring tulungan ako, tulungan kami."
WhatsApp Support:
Dito ay malinaw na ang WhatsApp support ay hindi talaga episyente pagdating sa pagtulong sa mga kaso tulad ng napag-usapan natin.
Kapag ang isang tao ay na-ban at na-block dahil nilalabag nila ang mga patakaran at base ng platform, hindi masamang mag-iwan ng maliit na pinto para makapagreklamo sila. Lalo na kung sila ay parusahan para sa pag-aari sa isang partikular na pangkat ng WhatsApp. Gaya ng nakita natin, sinumang administrator ng grupo ay maaaring tumawid sa kawad at magkaroon ng maraming tao na naka-ban at na-block, sa pamamagitan lamang ng pagpapalit ng tema ng grupo.
Ito ay isang bagay na napakaselan na dapat tasahin ng WhatsApp team.
Pagbati.
